José Almonacid Rojas

El día 12.06.2015 amplie los horizontes a 40mb en plan Duo L de Movistar (mi compañía actual, nunca he tenido problemas con mi plan de celular, por eso la escogí, ya que, vtr decayo y me tubo durante 2 semanas sin internet y cobran igual) me dieron folio número 210850637038 y me dijo la señorita que me atendió que el día martes 23.06 estaría navegando a 40mb . Hoy (30.06) revise y navego a 17mb como máximo, ayer (29.06) navegue entre 1mb y 10mb.      Día 29.06.2015 Hoy (30.06) me comunique con el área técnica y una señorita no supe más que hacer que pasarme al área comercial, la del área comercial me dio una nueva orden la número 6691101708877 y no me explico nada sobre la anterior orden. No me quede con las ganas y marque al 105 que supuestamente es reclamo de la subtel y para mi sorpresa me atiende un técnico de mi compañía, bueno el me ayudo y me despejo al decirme que la primera orden fue anulada el día 13.06 (no me dio más motivo) y me dijo